ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание психологических консультационно-информационных услуг
Индивидуальный предприниматель Ахмедзянова Алина Фиргатовна (ОГРНИП 322169000146533), действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации, публикует настоящий документ (далее – «Оферта») и предлагает неопределенному кругу физических лиц (далее – «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящая Оферта является официальным предложением ИП Ахмедзяновой А.Ф. (далее – «Исполнитель») и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Термины и определения
Оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте http://alinaworksoul.ru/.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществляемое путем оплаты Услуг.
Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу http://alinaworksoul.ru/.
Заказ – корректно оформленная заявка Заказчика на оказание Услуг, поданная через Сайт или по контактным данным Исполнителя.
Услуги – психологические консультационно-информационные услуги, перечень и стоимость которых размещены на Сайте в разделе «Прайс» или «Услуги».
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические консультационно-информационные услуги (далее – Услуги) по индивидуальному запросу Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.2. Услуги оказываются в форме:
личных (очных) консультационных встреч;
дистанционных консультационных встреч с использованием программных средств,согласованных Сторонами.
1.3. Услуги включают:
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
2.1. Заказчик самостоятельно изучает условия Оферты на Сайте.
2.2. Для получения Услуг Заказчик:
2.4. После поступления оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования даты и времени консультации (если они не были согласованы ранее).
2.5. Договор считается заключенным в простой письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ). Подписание отдельного документа (бумажного акта) Сторонами не требуется — факт оплаты подтверждает согласие с условиями Оферты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями Оферты и согласованным запросом.
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность и анонимность (за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ).
3.1.3. Не разглашать сведения, касающиеся личности Заказчика, третьим лицам без его согласия.
3.1.4. В случае опоздания на консультационную встречу продлить время встречи на период опоздания.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Вести аудио- и/или видеозапись консультации с предварительным уведомлением Заказчика.
3.2.2. Давать Заказчику задания для самостоятельной работы.
3.2.3. Отказаться от исполнения договора при условии возврата Заказчику стоимости неоказанных Услуг и уведомления об отказе не менее чем за 3 рабочих дня.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. До начала консультации информировать Исполнителя о приеме медикаментов, наличии психиатрических диагнозов, постановке на учет в ПНД.
3.3.2. За 24 часа до, во время и 24 часа после консультации не находиться под воздействием психоактивных веществ (ПАВ).
3.3.3. Предоставлять правдивую информацию, необходимую для оказания Услуг.
3.3.4. Сотрудничать с Исполнителем, четко отвечать на вопросы, выполнять домашние задания.
3.3.5. Являться на консультацию (лично или онлайн) в согласованное время.
3.3.6. Для онлайн-консультаций обеспечить исправное техническое оборудование и доступ в интернет.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Отказаться от Услуг в любое время с оплатой фактически оказанной части и фактически понесенных Исполнителем расходов.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг определяется на основании Прейскуранта, размещенного на Сайте в актуальной версии на момент оплаты.
4.2. Продолжительность одной консультационной встречи – не менее 60 минут.
4.3. Оплата производится в виде 100% предоплаты за выбранную услугу/пакет.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Исполнитель не выставляет бумажных счетов и актов. Подтверждением оказания Услуг служит факт проведения консультации. При необходимости Заказчик может запросить электронный акт или чек в течение 5 рабочих дней после консультации.
5. ОТМЕНА, ПЕРЕНОС И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик вправе перенести консультацию при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 48 (сорок восемь) часов до назначенного времени. Перенос возможен один раз без потери оплаты. Повторный перенос – за дополнительную плату (по согласованию).
5.2. Если Заказчик отменяет консультацию или уведомляет о переносе менее чем за 48 часов, либо не выходит на связь в назначенное время, оплаченная сумма не возвращается и не засчитывается в счет будущих услуг.
5.3. Если Исполнитель отменяет встречу по своей вине или не предупреждает об отмене за 24 часа, Заказчик вправе выбрать:
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за психическое и физическое состояние Заказчика, а также за его безопасность. Услуги носят консультационный характер и не заменяют медицинскую, психиатрическую или психотерапевтическую помощь, если иное прямо не оговорено.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если Заказчик предоставил неполную, искаженную или ложную информацию.
6.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, так как эффективность зависит от усилий самого Заказчика.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания Услуг.
7.2. Исполнитель использует персональные данные Заказчика исключительно для целей исполнения настоящего договора и не передает их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7.3. Заказчик, производя оплату, дает свое согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, контактные данные, платежная информация) в целях исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.4. За разглашение конфиденциальной информации Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры Стороны решают путем переговоров и претензионного порядка. Срок рассмотрения письменной претензии – 20 (двадцать) рабочих дней с даты ее получения.
8.2. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Казань), в соответствии с подсудностью, установленной законом.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, запреты властей и т.п.), которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.
9.2. Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 10 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.
9.3. Если форс-мажор длится более 1 месяца, любая из Сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке без возмещения убытков (кроме возврата стоимости неоказанных услуг).
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
10.3. Если какое-либо условие Оферты будет признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.
10.4. Отношения, не урегулированные Офертой, регулируются действующим законодательством РФ.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Ахмедзянова Алина Фиргатовна
ОГРНИП: 322169000146533
ИНН: 165920408496
Адрес: г. Казань
Телефон: +7 917 296 72 53
E-mail: decor-de-luxe@mail.ru
Сайт: http://alinaworksoul.ru/
Настоящая Оферта является официальным документом и не требует подписания Сторонами. Акцепт Оферты (оплата Услуг) означает полное согласие Заказчика со всеми условиями.
на оказание психологических консультационно-информационных услуг
Индивидуальный предприниматель Ахмедзянова Алина Фиргатовна (ОГРНИП 322169000146533), действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации, публикует настоящий документ (далее – «Оферта») и предлагает неопределенному кругу физических лиц (далее – «Заказчик») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящая Оферта является официальным предложением ИП Ахмедзяновой А.Ф. (далее – «Исполнитель») и в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ является публичной офертой. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Термины и определения
Оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте http://alinaworksoul.ru/.
Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществляемое путем оплаты Услуг.
Сайт – интернет-сайт, расположенный по адресу http://alinaworksoul.ru/.
Заказ – корректно оформленная заявка Заказчика на оказание Услуг, поданная через Сайт или по контактным данным Исполнителя.
Услуги – психологические консультационно-информационные услуги, перечень и стоимость которых размещены на Сайте в разделе «Прайс» или «Услуги».
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические консультационно-информационные услуги (далее – Услуги) по индивидуальному запросу Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1.2. Услуги оказываются в форме:
личных (очных) консультационных встреч;
дистанционных консультационных встреч с использованием программных средств,согласованных Сторонами.
1.3. Услуги включают:
- консультационное содействие в выявлении, предупреждении, разрешении психологических проблем;
- поддержание и оптимизацию психического состояния, социальную адаптацию, саморазвитие и самореализацию Заказчика;
- Рекомендации и техники проведения упражнений для физиологического здоровья.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ)
2.1. Заказчик самостоятельно изучает условия Оферты на Сайте.
2.2. Для получения Услуг Заказчик:
- выбирает конкретную услугу/пакет на Сайте;
- заполняет форму предварительной записи (или направляет запрос на контактный e-mail/телефон);
- вносит 100% предоплату стоимости выбранной Услуги любым способом, указанным на Сайте (банковская карта, электронный кошелек, перевод по реквизитам).
2.4. После поступления оплаты Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования даты и времени консультации (если они не были согласованы ранее).
2.5. Договор считается заключенным в простой письменной форме (п. 3 ст. 434 ГК РФ). Подписание отдельного документа (бумажного акта) Сторонами не требуется — факт оплаты подтверждает согласие с условиями Оферты.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями Оферты и согласованным запросом.
3.1.2. Соблюдать конфиденциальность и анонимность (за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ).
3.1.3. Не разглашать сведения, касающиеся личности Заказчика, третьим лицам без его согласия.
3.1.4. В случае опоздания на консультационную встречу продлить время встречи на период опоздания.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Вести аудио- и/или видеозапись консультации с предварительным уведомлением Заказчика.
3.2.2. Давать Заказчику задания для самостоятельной работы.
3.2.3. Отказаться от исполнения договора при условии возврата Заказчику стоимости неоказанных Услуг и уведомления об отказе не менее чем за 3 рабочих дня.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. До начала консультации информировать Исполнителя о приеме медикаментов, наличии психиатрических диагнозов, постановке на учет в ПНД.
3.3.2. За 24 часа до, во время и 24 часа после консультации не находиться под воздействием психоактивных веществ (ПАВ).
3.3.3. Предоставлять правдивую информацию, необходимую для оказания Услуг.
3.3.4. Сотрудничать с Исполнителем, четко отвечать на вопросы, выполнять домашние задания.
3.3.5. Являться на консультацию (лично или онлайн) в согласованное время.
3.3.6. Для онлайн-консультаций обеспечить исправное техническое оборудование и доступ в интернет.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Отказаться от Услуг в любое время с оплатой фактически оказанной части и фактически понесенных Исполнителем расходов.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стоимость Услуг определяется на основании Прейскуранта, размещенного на Сайте в актуальной версии на момент оплаты.
4.2. Продолжительность одной консультационной встречи – не менее 60 минут.
4.3. Оплата производится в виде 100% предоплаты за выбранную услугу/пакет.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Исполнитель не выставляет бумажных счетов и актов. Подтверждением оказания Услуг служит факт проведения консультации. При необходимости Заказчик может запросить электронный акт или чек в течение 5 рабочих дней после консультации.
5. ОТМЕНА, ПЕРЕНОС И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
5.1. Заказчик вправе перенести консультацию при условии уведомления Исполнителя не менее чем за 48 (сорок восемь) часов до назначенного времени. Перенос возможен один раз без потери оплаты. Повторный перенос – за дополнительную плату (по согласованию).
5.2. Если Заказчик отменяет консультацию или уведомляет о переносе менее чем за 48 часов, либо не выходит на связь в назначенное время, оплаченная сумма не возвращается и не засчитывается в счет будущих услуг.
5.3. Если Исполнитель отменяет встречу по своей вине или не предупреждает об отмене за 24 часа, Заказчик вправе выбрать:
- полный возврат оплаты за эту встречу;
- либо зачет оплаты в счет следующей встречи.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за психическое и физическое состояние Заказчика, а также за его безопасность. Услуги носят консультационный характер и не заменяют медицинскую, психиатрическую или психотерапевтическую помощь, если иное прямо не оговорено.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если Заказчик предоставил неполную, искаженную или ложную информацию.
6.4. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, так как эффективность зависит от усилий самого Заказчика.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность всей информации, полученной от Заказчика в процессе оказания Услуг.
7.2. Исполнитель использует персональные данные Заказчика исключительно для целей исполнения настоящего договора и не передает их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7.3. Заказчик, производя оплату, дает свое согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, контактные данные, платежная информация) в целях исполнения договора, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
7.4. За разглашение конфиденциальной информации Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Все споры Стороны решают путем переговоров и претензионного порядка. Срок рассмотрения письменной претензии – 20 (двадцать) рабочих дней с даты ее получения.
8.2. Если спор не урегулирован в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Казань), в соответствии с подсудностью, установленной законом.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, запреты властей и т.п.), которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить.
9.2. Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в течение 10 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.
9.3. Если форс-мажор длится более 1 месяца, любая из Сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке без возмещения убытков (кроме возврата стоимости неоказанных услуг).
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до ее отзыва Исполнителем.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.
10.3. Если какое-либо условие Оферты будет признано недействительным, остальные условия сохраняют силу.
10.4. Отношения, не урегулированные Офертой, регулируются действующим законодательством РФ.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Ахмедзянова Алина Фиргатовна
ОГРНИП: 322169000146533
ИНН: 165920408496
Адрес: г. Казань
Телефон: +7 917 296 72 53
E-mail: decor-de-luxe@mail.ru
Сайт: http://alinaworksoul.ru/
Настоящая Оферта является официальным документом и не требует подписания Сторонами. Акцепт Оферты (оплата Услуг) означает полное согласие Заказчика со всеми условиями.